——在常熟•南京市六合区责任督学挂牌督导工作座谈会上的交流发言
第九责任区责任督学 马元生 邵建明
尊敬的各位领导，下午好！
我现在是一位退休教师，和邵校长一起分管第九责任区的责任督学工作，现把近三年来做好责任督学工作的体会作一汇报，体会肤浅，望领导们批评指正。
体会一：摆正位置，加强学习
我和邵校长原来都是一把手校长，都有十几年的校长经历，原来是管理者，是经常接受检查，而现在要去督人家，况且我们离开教育已有五、六个年头，一七年初我接到督导室领导的电话，要我参加督导工作，我一个惊喜，想我要参与学校的教育工作回到心爱的教育事业。当局里召开责任督学会议，得知督学一聘就要三年，我惊呆了，担心油然而生，一是我年龄大了；二是知识、政策水平的下降；三是学校的层次不同，对我们督学工作的要求也不同。当看到分下来的所在学校时我惊傻了，这些学校都在常熟的东面，濒临长江边上，和太仓交界。我平时几乎没去过这些学校，最远的学校去要开一个小时的汽车，真是有点灰心。当责任督学小组名单发下来，我看到督导室给我安排了一个好搭档——邵建明校长，他原来就在吴市中心校、东吴学校当过校长，现住在碧溪新区，熟悉那里的学校、熟悉那里的环境、熟悉那里的人脉，一颗定心丸让我安心。我要用一颗平常心去回到阔别多年的学校，静下心来好好思考。一是作为学校最普通的员工去参与学校的管理；二是带着学习的心态去学习学校管理；三是要沉下去倾听校长、师生的呼声；四是要加强理论学习，提高督学理论政策管理水平。根据学校类型的不同及教育形势的发展，先后参加了国家级、苏州市、常熟市的各级培训，真真切切感受到了责任督学工作的重要，我将满怀信心去迎接新的挑战。
体会二：摸清情况、务实工作
为了更好地开展工作，我们对责任区内的学校进行了排队摸底。区内九所学校是：滨江实验中学、滨江实验小学、浒浦中学、碧溪中学校、吴市中心校、吴市幼儿园（原东吴学校）。从学校层面看：分为义务教育、非义务教育、九年一贯制、普惠性、民办学校。这样对我们来说，在督导过程中提出了新的要求，从学校内部看，我们调查了学校的班子、师资、学生来源状况和学校的设备、装备。从学校的外部环境来看对学校管理的影响。我们重视调查研究之风，2018年前吴市中心小学门前脏乱差、人难走、车难行，安全隐患突出，影响集镇的文明形象，我们督学看在眼里急在心里，如何帮助学校化解难题，排除安全隐患，解决卫生问题，我们做了以下工作：
1. 深入调研，探讨解决办法。一是通过实地查看，了解日常交通安全状况，用照片和视频记录了道路拥堵、师生出行困难现象，通过与校长、执勤老师、学生家长、学校安保人员交流，形成一致意见，通知学校店面房的经营户限期停业，减少学生家长在校门口停留的时间；二是协调社区增加安保力量，协助学校做好护导工作；三是加强学生交通安全意识，提高学生自护自理能力。
2. 及时汇报，尽快解决问题。及时将学校的学生安全问题告知居地政府，并将学校意见向办事处领导汇报，引起领导的高度重视。办事处及时划拨资金为学校大门对面东侧填河造停车场，使师生的出行得到了安全保障。
3. 协调社区配备安保人员，增加志愿者服务人员，组成强有力的安全管理网络，共同维护校园周边交通环境。
4. 学校主要领导在碧溪新区领导的支持下，与店面经营户沟通，并给予一定补偿，一八年暑假全部搬迁，一八年秋季墙面全部改成文明宣传墙。
我们感到：一直以来，责任督学因为督得多、导得少，找问题多、帮助解决问题少，导致和学校的关系处于疏离状 态。我们通过帮助学校解决问题赢得了学校的信任与尊重，更好地助力学校的发展是我们努力的方向。我们感到：督导要督在关键处、导在心坎上。督影响教育教学质量的重点难点问题，督家长关注的热点问题。指导的重点放在学校最希望得到帮助的工作上，善于观察学校的所思所想。我们感到：要做到桥梁纽带作用。要落实好挂牌督导职责，责任督学除需要具备较高的专业素质和能力处，沟通协调能力也很重要。督学要做好学校与家长、教育行政部门、政府这间的桥梁，积极与外界协调沟通，争取各方支持，解决实际问题，不断提升挂牌督导工作的初效性。
体会三：身体力行，责任在肩
挂牌责任督学是教育部门的一个窗口，我们所做的一言一行，无不影响这教育形象，是不是可以这么说，我们去学校是代表督导室的形象，也代表一个退休老教师的形象。所以我们在生活上不搞特殊化，刚开始去学校，校长们普遍认为二位老校长来了，中饭是否去饭店吃点或者请食堂烧几个菜，我们做到一一拒绝，学生、教师吃啥我们一样吃啥，中午就餐时，有时和教师同桌吃，有时和学生同餐，以及和校长同餐，边吃边谈，了解情况，甚至一杯茶也是我们早晨泡了自己带出来的，从不过问局里的待遇，自己有困难也不向领导汇报，邵校长爱人身体欠佳，常常要配合检查、配药，而且社会工作较多，从无怨言、默默地工作着。邵校长退休不褪色，老当益壮不减当年，他利用参加新区志的编写工作，到有关部门把我们督导时看到的、听到的有关学校需要部门支持的提出要求和建议，利用人大代表咨询活动期间，要把学校所需所想反映给代表们，得到代表们的大力支持，他把劳模工作室和责任督学融合在一起，和青年教师、家长座谈，他每次督导活动总是早早布置任务，各校安排得井井有条，每次活动他总是很早到校很晚离校，观察、关注师生的到校和放学情况，和学生家长多沟通了解，他不知疲倦工作着为为树立了榜样。我们在工作上不搞走过场，对照标准，对照要求逐项检查，近三年我们几乎走遍了校园的每个角落。2018年10月16日我们去浒浦学校进行专项督导，汽车进入校门被眼前一幕场景惊呆了：四层楼高的文化墙顶端水泥粉刷层一大片落在地面上，落下的水泥块满地都是，一位副校长和几位中层领导在现场场地边上（新任校长在上海培训），我俩急忙下车进行现场勘察，通过现场勘察，落下的粉墙有五个平方米，而墙面周边还有粗细长短不一的裂缝，还可能脱落，安全隐患十分严重，通过调查粉层脱落在昨天夜里，保安清早巡查时发现及时上报领导，并做好相应的防护措施。通过事件现场办公、事件会诊，学校起草书面报告送达上级相关部门。督导组与学校相关领导制定“消除校园安全隐患”的解决途径，督导组也向碧溪新区相关科室汇报，建议分管领导制定解决方案，预算费用，并提交主要领导审议，最后确定修建文化墙的建设计划，当我们再次来到该校专项督导时，文化墙粉饰一新，文化墙重现了浓浓的文化气息。通过这个例子我们认识到“只有心存责任使命才能做好督导工作。”浒浦学校出现的突发事件，不是依靠一个校长、一个班主任就能解决。作为督学，我们有责任也有义务适时跟进，引导学校积极主动地争取项目和资金，高标准地实施工程建设、高规格地布置校园文化环境。通过这个事例，我们对“督导”工作有了更深的理解。
体会四：完善自我，创新争优
我们在近三年的责任督学工作中感到第一年是起好步，第二年是完善，第三年是规范。我们在督导过程中，得到校领导、教师的大力支持，在资料建设做好上报、整理、积累，做到工作有计划、每月有简报、年度有总结、个体有案例；在硬件建设上学校有督学工作室、有橱柜、有网络平台、有微信群，内容不断充实丰富。在工作形式上有听汇报、查资料、座谈、问卷、听课、巡查，有些学生座谈会、调查问卷效果固然好，有时候也少能反映真实的一面，我们在教师“七认真”“体罚变相体罚”的督导过程中，专门邀请校长、分管校长、教导主任每个教室每个办公室去实地巡视，领导也许看到了很多不尽人意的地方，有些教室后有立壁角、有在教室门外；有些办公室的电脑浏览的不是相关教学内容，有个别教师看到有人马上关机；有的教室无人上课，有的教室里学生闹哄哄的，教师在玩手机。这些教学事故的发现，校长们有点脸红，不用督学说话，他们也是心知肚明，像这些现象也许在问卷、座谈中发现不了，有时督学的无声胜有声。我们在督导过程中做到要有“三心”和“三勤”，一是要“贴心”，我们要将心比心，才能换得真心；二是要“细心”，从细微处入手才能收到事半功倍的效果；三是要“暖心”，暖心的话要多说，暖心的事要多做，才能使校长、教师接受你的心意。“三勤”是要“脚勤”，多走走多看看，了解更多情况；“嘴勤”要多交流，多不耻下问；“手勤”写好督导日记，写好有质量的简报和总结。总之，督导工作任重道远，需要我们在工作中不断总结，在总结中不断提高。真心希望我们常熟的督学工作再上新台阶。
以上发言相当肤浅，请领导、同行多多指教！谢谢
我现在是一位退休教师，和邵校长一起分管第九责任区的责任督学工作，现把近三年来做好责任督学工作的体会作一汇报，体会肤浅，望领导们批评指正。
体会一：摆正位置，加强学习
我和邵校长原来都是一把手校长，都有十几年的校长经历，原来是管理者，是经常接受检查，而现在要去督人家，况且我们离开教育已有五、六个年头，一七年初我接到督导室领导的电话，要我参加督导工作，我一个惊喜，想我要参与学校的教育工作回到心爱的教育事业。当局里召开责任督学会议，得知督学一聘就要三年，我惊呆了，担心油然而生，一是我年龄大了；二是知识、政策水平的下降；三是学校的层次不同，对我们督学工作的要求也不同。当看到分下来的所在学校时我惊傻了，这些学校都在常熟的东面，濒临长江边上，和太仓交界。我平时几乎没去过这些学校，最远的学校去要开一个小时的汽车，真是有点灰心。当责任督学小组名单发下来，我看到督导室给我安排了一个好搭档——邵建明校长，他原来就在吴市中心校、东吴学校当过校长，现住在碧溪新区，熟悉那里的学校、熟悉那里的环境、熟悉那里的人脉，一颗定心丸让我安心。我要用一颗平常心去回到阔别多年的学校，静下心来好好思考。一是作为学校最普通的员工去参与学校的管理；二是带着学习的心态去学习学校管理；三是要沉下去倾听校长、师生的呼声；四是要加强理论学习，提高督学理论政策管理水平。根据学校类型的不同及教育形势的发展，先后参加了国家级、苏州市、常熟市的各级培训，真真切切感受到了责任督学工作的重要，我将满怀信心去迎接新的挑战。
体会二：摸清情况、务实工作
为了更好地开展工作，我们对责任区内的学校进行了排队摸底。区内九所学校是：滨江实验中学、滨江实验小学、浒浦中学、碧溪中学校、吴市中心校、吴市幼儿园（原东吴学校）。从学校层面看：分为义务教育、非义务教育、九年一贯制、普惠性、民办学校。这样对我们来说，在督导过程中提出了新的要求，从学校内部看，我们调查了学校的班子、师资、学生来源状况和学校的设备、装备。从学校的外部环境来看对学校管理的影响。我们重视调查研究之风，2018年前吴市中心小学门前脏乱差、人难走、车难行，安全隐患突出，影响集镇的文明形象，我们督学看在眼里急在心里，如何帮助学校化解难题，排除安全隐患，解决卫生问题，我们做了以下工作：
1. 深入调研，探讨解决办法。一是通过实地查看，了解日常交通安全状况，用照片和视频记录了道路拥堵、师生出行困难现象，通过与校长、执勤老师、学生家长、学校安保人员交流，形成一致意见，通知学校店面房的经营户限期停业，减少学生家长在校门口停留的时间；二是协调社区增加安保力量，协助学校做好护导工作；三是加强学生交通安全意识，提高学生自护自理能力。
2. 及时汇报，尽快解决问题。及时将学校的学生安全问题告知居地政府，并将学校意见向办事处领导汇报，引起领导的高度重视。办事处及时划拨资金为学校大门对面东侧填河造停车场，使师生的出行得到了安全保障。
3. 协调社区配备安保人员，增加志愿者服务人员，组成强有力的安全管理网络，共同维护校园周边交通环境。
4. 学校主要领导在碧溪新区领导的支持下，与店面经营户沟通，并给予一定补偿，一八年暑假全部搬迁，一八年秋季墙面全部改成文明宣传墙。
我们感到：一直以来，责任督学因为督得多、导得少，找问题多、帮助解决问题少，导致和学校的关系处于疏离状 态。我们通过帮助学校解决问题赢得了学校的信任与尊重，更好地助力学校的发展是我们努力的方向。我们感到：督导要督在关键处、导在心坎上。督影响教育教学质量的重点难点问题，督家长关注的热点问题。指导的重点放在学校最希望得到帮助的工作上，善于观察学校的所思所想。我们感到：要做到桥梁纽带作用。要落实好挂牌督导职责，责任督学除需要具备较高的专业素质和能力处，沟通协调能力也很重要。督学要做好学校与家长、教育行政部门、政府这间的桥梁，积极与外界协调沟通，争取各方支持，解决实际问题，不断提升挂牌督导工作的初效性。
体会三：身体力行，责任在肩
挂牌责任督学是教育部门的一个窗口，我们所做的一言一行，无不影响这教育形象，是不是可以这么说，我们去学校是代表督导室的形象，也代表一个退休老教师的形象。所以我们在生活上不搞特殊化，刚开始去学校，校长们普遍认为二位老校长来了，中饭是否去饭店吃点或者请食堂烧几个菜，我们做到一一拒绝，学生、教师吃啥我们一样吃啥，中午就餐时，有时和教师同桌吃，有时和学生同餐，以及和校长同餐，边吃边谈，了解情况，甚至一杯茶也是我们早晨泡了自己带出来的，从不过问局里的待遇，自己有困难也不向领导汇报，邵校长爱人身体欠佳，常常要配合检查、配药，而且社会工作较多，从无怨言、默默地工作着。邵校长退休不褪色，老当益壮不减当年，他利用参加新区志的编写工作，到有关部门把我们督导时看到的、听到的有关学校需要部门支持的提出要求和建议，利用人大代表咨询活动期间，要把学校所需所想反映给代表们，得到代表们的大力支持，他把劳模工作室和责任督学融合在一起，和青年教师、家长座谈，他每次督导活动总是早早布置任务，各校安排得井井有条，每次活动他总是很早到校很晚离校，观察、关注师生的到校和放学情况，和学生家长多沟通了解，他不知疲倦工作着为为树立了榜样。我们在工作上不搞走过场，对照标准，对照要求逐项检查，近三年我们几乎走遍了校园的每个角落。2018年10月16日我们去浒浦学校进行专项督导，汽车进入校门被眼前一幕场景惊呆了：四层楼高的文化墙顶端水泥粉刷层一大片落在地面上，落下的水泥块满地都是，一位副校长和几位中层领导在现场场地边上（新任校长在上海培训），我俩急忙下车进行现场勘察，通过现场勘察，落下的粉墙有五个平方米，而墙面周边还有粗细长短不一的裂缝，还可能脱落，安全隐患十分严重，通过调查粉层脱落在昨天夜里，保安清早巡查时发现及时上报领导，并做好相应的防护措施。通过事件现场办公、事件会诊，学校起草书面报告送达上级相关部门。督导组与学校相关领导制定“消除校园安全隐患”的解决途径，督导组也向碧溪新区相关科室汇报，建议分管领导制定解决方案，预算费用，并提交主要领导审议，最后确定修建文化墙的建设计划，当我们再次来到该校专项督导时，文化墙粉饰一新，文化墙重现了浓浓的文化气息。通过这个例子我们认识到“只有心存责任使命才能做好督导工作。”浒浦学校出现的突发事件，不是依靠一个校长、一个班主任就能解决。作为督学，我们有责任也有义务适时跟进，引导学校积极主动地争取项目和资金，高标准地实施工程建设、高规格地布置校园文化环境。通过这个事例，我们对“督导”工作有了更深的理解。
体会四：完善自我，创新争优
我们在近三年的责任督学工作中感到第一年是起好步，第二年是完善，第三年是规范。我们在督导过程中，得到校领导、教师的大力支持，在资料建设做好上报、整理、积累，做到工作有计划、每月有简报、年度有总结、个体有案例；在硬件建设上学校有督学工作室、有橱柜、有网络平台、有微信群，内容不断充实丰富。在工作形式上有听汇报、查资料、座谈、问卷、听课、巡查，有些学生座谈会、调查问卷效果固然好，有时候也少能反映真实的一面，我们在教师“七认真”“体罚变相体罚”的督导过程中，专门邀请校长、分管校长、教导主任每个教室每个办公室去实地巡视，领导也许看到了很多不尽人意的地方，有些教室后有立壁角、有在教室门外；有些办公室的电脑浏览的不是相关教学内容，有个别教师看到有人马上关机；有的教室无人上课，有的教室里学生闹哄哄的，教师在玩手机。这些教学事故的发现，校长们有点脸红，不用督学说话，他们也是心知肚明，像这些现象也许在问卷、座谈中发现不了，有时督学的无声胜有声。我们在督导过程中做到要有“三心”和“三勤”，一是要“贴心”，我们要将心比心，才能换得真心；二是要“细心”，从细微处入手才能收到事半功倍的效果；三是要“暖心”，暖心的话要多说，暖心的事要多做，才能使校长、教师接受你的心意。“三勤”是要“脚勤”，多走走多看看，了解更多情况；“嘴勤”要多交流，多不耻下问；“手勤”写好督导日记，写好有质量的简报和总结。总之，督导工作任重道远，需要我们在工作中不断总结，在总结中不断提高。真心希望我们常熟的督学工作再上新台阶。
以上发言相当肤浅，请领导、同行多多指教！谢谢
