第五责任区督学        钱振华     周保中        

        案例背景：
         随着游文小学办学规模逐渐扩大，每天早晨校门口接送孩子的车辆也日渐增多，特别是2019年6月珠海路封闭施工后，每天早上有大量汽车从学校门口的南海路经过，车流量激增，再加上有部分家长因为贪图方便，出现汽车随意停放、任意调头的现象且屡教不改，不仅严重堵塞交通，更给游文小学的孩子带来了不小的安全隐患。同时，在放学时间段内，家长凭借接送卡（纸质、贴学生照片的卡片）进入校园，因进校时间集中，人员众多，保安来不及一一核实接送人员身份，而且家长们在各教室走廊等候孩子，声音嘈杂，秩序也较为混乱。
 
        案例描述：
        为了了解责任区学校的交通安全情况，2019年9月3日早上，我们来到了第五责任区所辖的游文小学，当时正值上学高峰期，校门前没有隔离栅栏的马路上，家长车辆来来往往，大部分学生能在学校保安、家长义工、教师志愿者的管理下，有序经过人行横道进入学校，较为安全。但是，有一个学生不听指挥，不走人行横道，飞奔着任意横穿马路，与一辆接送孩子的车辆发生轻微碰擦，虽然没有人员受伤，但仍然让人惊出一身冷汗。就此情况我们联系上了校长高丽，与她共同商量如何确保学生的上学、放学安全，更有效地改善校园接送管理秩序，并且达成共识：
        一、尽快充实爱心护学岗的力量。发动更多的家长义工参与到“爱心护学”的队伍中来，与学校保安、值日教师、辖区协警共同协作，为孩子的“上学放学之路”提供安全保障。上学时段，指挥并引导从南海路南面过来的车辆统一在道路右侧停车，孩子下车后马上驶离，即停即走，由爱心护学岗的教师和家长义工护送孩子从斑马线过马路。由学校保安、值日教师或家长义工共同使用醒目的黄色长杆旗帜拦停车辆，保障孩子安全过马路。
        二、在校门口安装门禁系统。争取街道财政支持，在校门口设计安装门禁系统，家长通过刷卡有秩序进入，有效避免无关人员进入，保障在校学生的安全。
         三、在指定区域设立家长等待区。在“诚朴”文化石的后面辟出“接送孩子等待区”，家长刷卡进入校园后，到对应区域内等待孩子排队前来；班主任老师负责带领孩子整队前往等待区，再由家长领回孩子。放学时间段内，学校值日教师、总护导在“等待区域”内共同维护放学秩序。
        10月9日，我们又到该校进行回访，发现当时商定的几项共识都已落实到位，并且还看到校门口的道路上已经安装了隔离栏（当时我们没有提出了），彻底杜绝汽车任意调头和学生乱穿马路现象，消除了交通安全隐患，晨间上学秩序有了极大改善。放学时段，家长在门禁机前有序排队，到等待区域内静候孩子，校园秩序也得到了很好的改善。
 
        案例反思：
        通过这个案例，也引发了我们对督学工作的几点思考。
         1. 督学要提高专业素养。督学作为学校的第三只“眼”，要去捕捉、发现亮点或问题，当好学校的参谋，就要具有良好的专业修养。督学只有与时俱进不断学习，才能做到既“眼高”，又“手高”，才能给予学校“精准”的建议和帮助。
        2. 督学工作要讲究实效。督学要在不影响正常学校教学的情况下，多深入现场开展实地考察，从而掌握最真实的数据，发现最实质的问题，这样就可以早关注、早发现学校“内外部”存在的安全问题并尽量与学校达成共识，推动学校举一反三及时解决相关问题。充分发挥学校的主观能动性是解决学校存在问题最根本的途径。本案例中，关于在马路中间增设固定的交通隔离栏这一点就是学校面对学生交通安全问题主动作为·及时联系交警部门、争取街道财政支持，才促成了这项工作的快速达成。
        3. 督学要以监督为己任，架好桥梁，为决策服务。学校是教书育人的地方,营造安全、安静的校园环境是政府义不容辞的责任。责任督学要为政府建言献策,实现督政与督学的紧密结合，为改善学校周边环境、保障师生安全、规范办学行为、解决社会矛盾提供坚强的保障。同时，我们还要贴近学校，走近教师、学生和家长,解民情，解民忧，做好学校与家长的润滑剂，助力学校办人民满意的教育。